777r-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে জানুন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে কী পদক্ষেপ নিই।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি তার সংক্ষিপ্ত চিত্র
777r প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে পাবে না।
আপনার পরিচয় যাচাই করা হয় শুধুমাত্র আপনার নিরাপত্তার জন্য। KYC প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কখনো বিক্রি করা হয় না।
777r কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা আপনার তথ্য বাইরে শেয়ার করি না।
বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে করা পেমেন্টের তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না।
777r গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
777r গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজন। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো কোন কোন ক্ষেত্রে আমরা কী তথ্য নিই।
নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা চাওয়া হয়। পরিচয় যাচাই (KYC) পর্যায়ে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য নেওয়া হয়। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র বয়স যাচাই ও অর্থ পাচার প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নাম, মোবাইল, ইমেইল | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই (১৮+) |
| পরিচয়পত্রের তথ্য | KYC যাচাইয়ে | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেনের সময় | ডিপোজিট/উইথড্র প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | প্রতিটি লগইনে | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং ইতিহাস | গেম খেলার সময় | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
777r গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করে যে আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। আপনার তথ্য ব্যবহার করে আমরা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করি, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করি এবং নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করি।
আপনার গেমিং ইতিহাস ও পছন্দ বিশ্লেষণ করে আমরা আপনার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত গেম ও অফার সাজেস্ট করি। এটি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক — আপনি চাইলে ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ বন্ধ করতে পারবেন। 777r প্ল্যাটফর্মের উন্নয়ন ও বাগ ফিক্সের জন্যও ব্যবহার ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।
777r ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে, পছন্দসই ভাষা মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
আমরা প্রয়োজনীয় (Necessary), কার্যকারিতা (Functional) এবং বিশ্লেষণ (Analytics) — এই তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি 777r গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা ব্যবহার করি না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
777r প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন ও TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে সকল যোগাযোগ সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায় এবং তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করেন।
আমরা Two-Factor Authentication (2FA) সুবিধা প্রদান করি যা আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা যোগ করে। অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে অ্যালার্ট পাঠানো হয়। 777r গোপনীয়তা নীতি অনুসারে, ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাতে বাধ্য।
777r গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের মালিক আপনি, তাই এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করা সহজ করে রেখেছি। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যেকোনো অনুরোধ করা যাবে এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে আবেদন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সকল তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
777r গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে নির্দিষ্ট করা আছে কোন তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে। আমরা প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখি না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল প্রোফাইল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল প্রযোজ্য।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC নথিপত্র | ৫ বছর | AML নিয়ম মেনে চলা |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ২ বছর | মান নিয়ন্ত্রণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ |
| কুকি ডেটা | সর্বোচ্চ ১ বছর | সেশন ব্যবস্থাপনা |
777r সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কখনো জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্টের প্রমাণ পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।
777r গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। নতুন প্রযুক্তি, আইনি পরিবর্তন বা আমাদের সেবার উন্নয়নের কারণে এই নীতি পরিমার্জিত হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানাব।
প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও 777r প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। যদি কোনো পরিবর্তন আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য না মনে হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানান।
777r গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনি আমাদের অ্যাপের লাইভ চ্যাট, ইন-প্ল্যাটফর্ম সাপোর্ট টিকেট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ জানাতে সাপোর্ট টিকেটে "Privacy" বিভাগ নির্বাচন করুন। আমাদের টিম বাংলায় সহায়তা দিতে সম্পূর্ণ প্রস্তুত।
777r-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে আমরা আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখি। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।